Сервисная служба лабораторного направления
ЗаказатьСервисный и консультационный центр Sartorius является филиалом сервисной службы немецкого концерна Sartorius (Сарториус) в России и осуществляет пусконаладку, квалификацию, гарантийный ремонт и сервисное обслуживание не только всего модельного ряда лабораторного оборудования Sartorius, но и других производителей. Специалисты сервисной службы ежегодно проходят обучение в штаб квартире Sartorius в Германии, квалификация специалистов сервисного центра подтверждается соответствующими сертификатами концерна «Сарториус».
Связаться со специалистом |
Для наших клиентов мы предлагаем широкий выбор сервисных услуг:
- Монтаж и ввод в эксплуатацию: безопасная и полноценная работа оборудования с самого начала
- Поверка и подготовка оборудования: уверенность в правильности показаний
- Сдача в эксплуатацию: проверка функционирования и соотвествия заявленным характеристикам
- Техническая поддержка: когда есть вопросы, что-то сломалось или плохо работает
- Гарантийный ремонт: решение возникающих проблем в кратчайшие сроки
- Устранение неисправностей и текущий ремонт: команда профессионалов готова к решению нестандартных задач
- Сервисное обслуживание: качественное обслуживание - залог долговечной работы оборудования
- Обучение сервисных инженеров на производстве: уменьшает количество отказов оборудования, уменьшает время простоя
- Семинары для обучения специалистов лабораторий: повышение эффективности работы и снижение рисков для здоровья
- Квалификацию IQ/OQ: соответсвие требованиям регламентированных областей
- Сервисные контракты: экономия средств и усоренное решение сервисных вопросов, складские запасы запчастей под оборудование клиента.
Своевременное техническое обслуживание позволит Вам обнаружить и устранить возможные неполадки на ранней стадии. Ваше оборудование всегда будет работать с должной производительностью и продолжительное время. Таким образом, мы поможем Вам оптимизировать стоимость технического обслуживания и сохраним Ваши инвестиции.
Таблица предоставляемых сервисных услуг по типам оборудования
- Весь спектр оборудования производства Sartorius и Сартогосм: лабораторные весы, гири, анализаторы влажности, системы очистки воды, лабораторные насосы, пробоотборники воздуха, системы работы с клетками.
- Оборудование других производителей: лабораторные дозаторы, весы, анализаторы влажности, гири.
- Сервисные услуги: установка, аттестация оборудования (квалификация монтажа и функционирования), расширенная гарантия, калибровка, профилактическое техническое обслуживание, контракты на сервисное обслуживание, оригинальные запасные части.
>> Подробнее о сервисе весоизмерительного оборудования >> Подробнее о сервисе дозирующего оборудования
Сервисное обслуживание обеспечит:
- оптимальную производительность оборудования
- минимальное время простоя производства
- высокое качество сервисных работ
- соответствие строгим мировым стандартам сертификации и квалификации
Сервисный центр ООО "Сарториус РУС" оснащён современным оборудованием для выполнения квалифицированного ремонта электронных весов, дозирующих устройств, оборудования для фармацевтических в том числе биорекаторов, компараторов массы, анализаторов влажности. Каждая единица выпускаемой нами продукции проходит предпродажную подготовку, первичную поверку, поставляется со свидетельством о поверке и гарантийным талоном предприятия.
Подробнее о каждом направлении: |
Поверка оборудования и сдача в эксплуатацию
Федеральный закон № 102 Ф3 «Об обеспечении единства измерений устанавливает требования к средствам измерений, которые могут применяться в сфере государственного регулирования. Одним из обязательных требований Федерального закона является проведение поверки средств измерений. Поэтому все весы, которые мы поставляем, проходят обязательную первичную техническую проверку в нашем сервисном центре и поставляются нашим клиентам:
- со свидетельством о поверке
- с гарантийным талоном предприятия
- с инструкцией по эксплуатации и методикой поверки
Установка и ввод в эксплуатацию
Мы произведем установку и настройку лабораторного оборудования, проконсультируем по его эксплуатации применительно к Вашим производственным условиям. Это означает, что весы настраиваются для решения Ваших задач и сразу будут готовы к работе.
Сервисные инженеры осуществляют:
- первичный мониторинг производственной среды
- ввод в эксплуатацию
- обучение специалистов, работающих на оборудовании
Устранение неисправностей и текущий ремонт
Сервисная служба ООО «Сарториус РУС» производит следующие работы:
- шеф-монтаж
- предпусковую подготовку
- запуск оборудования
- сервисное обслуживание
- все виды ремонта оборудования
Если ваше оборудование выйдет из строя, то наши сервисные инженеры быстро и качественно отремонтируют его прямо на месте или в нашем сервисном центре.
Сервисное обслуживание и договоры о сервисном обслуживании
Залогом долгосрочной и бесперебойной работы оборудования является постоянный уход за приборами, чистка и настройка в соответствии с технической документацией и рекомендациями завода-изготовителя. Сервисное обслуживание на основании заключенного договора:
- позволит избежать непредвиденных простоев оборудования и расходов в ходе эксплуатации
- обеспечит приоритет при срочных вызовах сервис- инженеров
- позволит приобретать запасные части и расходные материалы по специальным ценам
Обучение сервисных инженеров
На базе кафедры СПФ АСМС специалисты сервисного центра ООО «Сарториус РУС» осуществляют подготовку и обучение сервисных инженеров ремонту и сервисному обслуживанию весов производства ООО «Сарториус РУС», включающее теоретически и практические знания:
- пуско-наладочные работы
- сервисное обслуживание