Сервисная служба

Сервисный и консультационный центр «САРТОГОСМ» является филиалом сервисной службы немецкого концерна Sartorius (Сарториус) в России и осуществляет гарантийный ремонт и сервисное обслуживание весоизмерительной техники. Квалификация специалистов сервисного центра ежегодно подтверждается соответствующими сертификатами концерна «Сарториус».

Для наших клиентов мы предлагаем широкий выбор сервисных услуг:

  • поверку и подготовку оборудования
  • сдачу в эксплуатацию
  • техническую поддержку
  • устранение неисправностей и текущий ремонт
  • сервисное обслуживание
  • обучение сервисных инженеров

Своевременное техническое обслуживание позволит Вам обнаружить и устранить возможные неполадки на ранней стадии. Ваше оборудование всегда будет работать с должной производительностью и продолжительное время.

Таким образом, мы поможем Вам оптимизировать стоимость технического обслуживания и сохраним Ваши инвестиции.

Сервисное обслуживание обеспечит:

  • оптимальную производительность оборудования
  • минимальное время простоя производства
  • высокое качество сервисных работ

Сервисный центр «САРТОГОСМ» оснащён современным оборудованием для выполнения квалифицированного ремонта электронных весов, оборудованием для программирования и тестирования систем автоматики, компараторов массы, анализаторов влажности. Каждая единица выпускаемой нами продукции проходит предпродажную подготовку, первичную поверку, поставляется со свидетельством о поверке и гарантийным талоном предприятия.

Поверка оборудования и сдача в эксплуатацию

Федеральный закон № 102 Ф3 «Об обеспечении единства измерений устанавливает требования к средствам измерений, которые могут применяться в сфере государственного регулирования. Одним из обязательных требований Федерального закона является проведение поверки средств измерений. Поэтому все весы, которые мы поставляем, проходят обязательную первичную техническую проверку в нашем сервисном центре и поставляются нашим клиентам:

  • со свидетельством о поверке
  • с гарантийным талоном предприятия
  • с инструкцией по эксплуатации и методикой поверки

Установка и ввод в эксплуатацию

Мы произведем установку и настройку лабораторного оборудования, проконсультируем по его эксплуатации применительно к Вашим производственным условиям. Это означает, что весы настраиваются для решения Ваших задач и сразу будут готовы к работе.

Сервисные инженеры осуществляют:

  • первичный мониторинг производственной среды
  • ввод в эксплуатацию
  • обучение специалистов, работающих на оборудовании

Устранение неисправностей и текущий ремонт

Сервисная служба ООО «Сартогосм» производит следующие работы:

  • шеф-монтаж
  • предпусковую подготовку
  • запуск оборудования
  • сервисное обслуживание
  • все виды ремонта оборудования

Если ваше оборудование выйдет из строя, то наши сервисные инженеры быстро и качественно отремонтируют его прямо на месте или в нашем сервисном центре.

Сервисное обслуживание и договоры о сервисном обслуживании

Залогом долгосрочной и бесперебойной работы оборудования является постоянный уход за приборами, чистка и настройка в соответствии с технической документацией и рекомендациями завода-изготовителя. Сервисное обслуживание на основании заключенного договора:

  • позволит избежать непредвиденных простоев оборудования и расходов в ходе эксплуатации
  • обеспечит приоритет при срочных вызовах сервис- инженеров
  • позволит приобретать запасные части и расходные материалы по специальным ценам

Обучение сервисных инженеров

На базе кафедры СПФ АСМС специалисты сервисного центра ООО «Сартогосм» осуществляют подготовку и обучение сервисных инженеров ремонту и сервисному обслуживанию весов производства ООО «Сартогосм», включающее теоретически и практические знания:

  • пуско-наладочные работы
  • сервисное обслуживание
Заявка на сервисное обслуживание и ремонт весов  оформляется:
  1. на фирменном бланке организации
  2. с указанием  марки весов и заводского номера весов
  3. с реквизитами предприятия и подписью

Горячая линия сервисной поддержки: (812) 3802569
Также заявки принимаются через форму обратной связи или по факсу: (812) 3802569


▲ Наверх